Livraison / Expedition

LIVRAISON EN MONDIAL RELAY

Mondial Relay

Livraison en 3 à 5 jours en Mondial Relay dans l’un des 12 000 points Relay ou 3 000 consignes (Lockers) en France. 4,99€ ou 5,99€ (en fonction de la valeur de votre panier) pour vos commandes inférieures à 89€, la livraison en France métropolitaine est offerte à partir de 89€.

Ce mode livraison est disponible pour les pays suivants : France, Allemagne, Belgique, Autriche, Luxembourg, Pays-bas, Italie, Espagne et Portugal. Le tarif sera affiché au moment de choisir votre transporteur.

Vous serez avisé par SMS et/ou e-mail de l’arrivage de votre commande. Veillez à récupérer votre colis dans les 8 jours ouvrables qui suivent, faute de quoi le colis nous sera retourné.

Les lockers (consignes de récupération) ne sont pas adaptées aux colis volumineux ou lourds.

LIVRAISON EN RELAIS COLISSIMO LA POSTE

Livraison Colissimo - relais colis

Livraison en 48/72 heures dans l’un des 4 200 commerçants du réseau PICKUP de la Poste. 6,99€ pour vos commandes inférieures à 299€, livraison offerte à partir de 299€.

ATTENTION, ce mode de livraison concerne uniquement la France métropolitaine et la Corse.

Vous pouvez bénéficier de ce mode de livraison pour la Belgique. Les frais de port seront de 9,99€.

Votre colis sera livré au Relais Colis la Poste de votre choix dans les 48/72 heures après expédition. Vous serez avisé par SMS et/ou e-mail de l’arrivage de votre commande. Veillez à récupérer votre colis dans les 10 jours ouvrables qui suivent, faute de quoi le colis nous sera retourné.

Dans le cas d’une consigne Pick-up station, ce délai est de 3 jours ouvrables. Ce type de point relais n’est pas adapté aux colis volumineux ou lourds.

LIVRAISON EN RELAIS CHRONOPOST

Livraison en Relais Chronopost

Livraison en 24 heures. 8,99€ pour vos commandes inférieures à 90€ et 7,99€ pour vos commandes supérieures à 90€.

ATTENTION, ce mode de livraison concerne uniquement la France métropolitaine (la Corse est exclue de ce mode de livraison)

Votre colis sera livré au Relais Colis de votre choix dès le lendemain de son expédition. Vous serez avisé par SMS  et/ou e-mail de l’arrivage de votre commande. Veillez à récupérer votre colis dans les 10 jours qui suivent, faute de quoi le colis nous sera retourné.

Dans le cas d’une consigne Pick-up station, ce délai est de 3 jours ouvrables. Ce type de point relais n’est pas adapté aux colis volumineux ou lourds.

LIVRAISON EN COLISSIMO LA POSTE

8,99€ pour vos commandes inférieures à 90€ et 7,99€ pour vos commandes supérieures à 90€ (livraison en 2 à 5 jours ouvrés). Pour les livraisons à domicile, la Corse est uniquement livrable en Colissimo.

Votre colis sera expédié à l’adresse que vous aurez indiqué lors du passage de votre commande.

Si vous êtes absent le jour de la remise du colis, votre colis sera mis à votre disposition dans votre bureau de Poste. Veillez à récupérer votre colis dans les 14 jours qui suivent, faute de quoi le colis nous sera retourné.

LIVRAISON EN CHRONOPOST 24h

Livraison en chronopost 24h

9,99€ pour vos commandes inférieures à 99€, 8,99€ pour vos commandes de plus de 99€. Supplément de 15€ pour la Corse.

Votre colis sera expédié à l’adresse que vous aurez indiqué lors du passage de votre commande, et livré dès le lendemain de son expédition, en mains propres contre signature.

Si vous êtes absent le jour de la remise du colis, votre colis sera déposé dans le Relais Colis le plus proche, et vous en serez avisé par e-mail. Veillez à récupérer votre colis dans les 10 jours qui suivent, faute de quoi le colis nous sera retourné.

Ces conditions sont valables uniquement pour la France métropolitaine.

CLICK AND COLLECT

Magasin Ixtem Moto Pierrelaye

La livraison Click and Collect vous permet de commander vos articles sur le site, et de venir les retirer dans notre dépôt Ixtem Moto, situé 427 route de Conflans, 95220 HERBLAY. Il est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Vous recevrez un e-mail pour vous prévenir de la date de retrait possible. Vous aurez alors 15 jours pour venir retirer votre commande. N'oubliez pas de vous munir d'une pièce d'identité et de votre numéro de commande. En cas d'empêchement, vous avez également la possibilité d'autoriser une personne de votre choix à retirer votre colis. Celle-ci devra être munie d'une lettre d'autorisation signée de votre part, et de sa pièce d'identité.

LIVRAISON DANS LES AUTRES PAYS

Livraison dans le monde Ixtem Moto

Livraison dans les autres pays

Pour les autres pays, les frais de port dépendent du pays de destination, et sont annoncés lors du passage de votre commande.

Cas des DOM-TOM et pays nécessitant le transport par avion

Depuis juillet 2013, tous les colis qui transitent par avion en Colissimo, sont facturés aux expéditeurs en fonction du poids volumétrique du colis et non de son poids réel.

Le montant indiqué au panier est indicatif. Nous serons amenés à vous recontacter si ce forfait n’est pas suffisant pour couvrir l’intégralité des frais de port.

Cas des produits volumineux ou lourds

Pour les colis livrés en France, si le volume ou le poids de votre commande est trop important pour les transporteurs habituels, nous serons dans l’obligation de la confier à un autre transporteur qui prendra rendez-vous avec vous pour la livraison.

CAS DES PRODUITS VOLUMINEUX OU LOURDS

Pour les colis livrés en France, si le volume ou le poids de votre commande est trop important pour les transporteurs habituels, nous serons dans l’obligation de la confier à un autre transporteur qui prendra rendez-vous avec vous pour la livraison.

Les colis volumineux ne pouvant être livré en relais colis, ils n'entrent pas dans l'offre commercial d'une livraison gratuite à partir de 89€. La livraison en relais colis ne sera donc pas proposé pour les colis volumineux. Les pneus rentrent dans cette catégorie de produits qui ne peuvent pas être livrés en relais colis.

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